#iletişim
Ürünlerimiz Hakkında Tüm Sorularınızı İçtenlikle Cevaplıyoruz
İster ürünler hakkında sorularınız olsun, ister bizlerle profesyonel bir şekilde ortak iş yapmak ile ilgilenin sosyal medya sayfalarımızdan ve iletişim kanallarımızdan bizlere hızlı ve kolay bir şekilde ulaşabilirsiniz.
#dolap
Yeni Ürünlerimiz Dolap.com Alışveriş Sitesinde
Ürünlerimizi Dolap.com üzerinden güvenli bir şekilde satın alabilirsiniz.
Üstelik 250 TL ve üzeri alışverişlerde kargo bedava!
Değerli Koleksiyon ve Preminum Ürünlerimiz Instagram Sayfamızda
Değerli ve zor bulunan koleksiyon ürünlerimizi Instagram sayfamız üzerinden iletişime geçerek alabilirsiniz.
#shopier
Shopier Sayfamızdan Güvenli ve Taksitli Alışveriş
Shopier güvencesiyle ürünlerimizi taksit seçenekleriyle alabilir ve sadece Shopier sayfamıza eklediğimiz özel ürünleri satın alabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular (S.S.S)
Ürünlerimiz Hakkında
ÜRÜNLERİNİZ ORİJİNAL Mİ?
Hobidea olarak satışını yaptığımız tüm ürünler orijinal ve markalı ürünlerdir.
Bazı yan marka ürünlerimiz özellikle koleksiyoner müşterilerimiz tarafından talep edildiğinden bu ürünlerin de satışını yapmaktayız ama mutlaka ürün açıklamalarında bu ürünlerin markaları belirtilmektedir.
HANGİ KATEGORİLERDE ÜRÜN SATIYORSUNUZ?
Hobidea olarak Nintendo Switch, Pokemon, Lego, Figür ve Oyuncak, Yu-Gi-Oh!, Magic the Gathering, Warhammer, Star Wars ve Çizgi Roman kategorilerinde ürünler sunmaktayız.
Ödeme Yöntemleri
GÜVENLİ ALIŞVERİŞ SEÇENEKLERİ VAR MI?
KART BİLGİLERİNİ VERMEMİZ GEREKİYOR MU?
Hobidea olarak kesinlikle kart bilgileriniz talep etmiyoruz. En güvenilir ödeme ve siteler olan Shopier ve Dolap.com online satış platformlarını kullandığımız için ilgili sitelerin ödeme koşullarını inceleyerek güvenle alışveri yapabilirsiniz.
ÖDEME AŞAMALARINDA BİLGİ SAĞLIYOR MUSUNUZ?
İnternet üzerinden ürün alma süreçleri ciddi bir güven gerektiriyor ve bu süreçleri bilerek sizlerin tüm sorularınızı cevaplıyor ve aşamalar hakkında bilgilendirmeler yapıyoruz. Aklınıza takılan tüm sorularınız için bizlere iletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Aklınızda soru işareti kalmadan içiniz rahat bir şekilde bizleri tercih etmeniz önceliğimizdir.
Gönderim ve Teslimat
SATIN ALINAN ÜRÜNLER KORUNAKLI GÖNDERİLİR Mİ?
Müşteri memnuniyetini sağlamanın en önemli iki aşaması satın aldığınız ürünleri hızlı ve korunaklı bir şekilde elinize ulaştırılması olduğunu biliyoruz. Aldığınız ürünlerin sizlere aynı kondisyonda ulaşabilmesi için ürünün değeri ne olursa olsun son derece dikkatli ve korunaklı paketleme yaparak yolluyoruz. Hobidea.com olarak müşterimizin bizleri tek sefer tercih etmesi değil devamlı müşterimiz olarak kalmalarının değerini biliyoruz ve bunu sağlamak içinde hakkımızda bolca bilgi vererek ve ürünlerimizi en kaliteli ve sorunsuz şekilde sizlere sağlayarak müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmaya çalışıyoruz.
ÜRÜN NE KADAR SÜREDE ELİMİZE ULAŞIR?
Hobidea olarak satın aldığınız ürünleri en geç 2 gün içinde kargo firmasına teslim ediyoruz. Bu süreçten sonra satın aldığınız ürünü elinize ulaşması tamamen kargo firmasının çalışma hızına bağlıdır.
KARGO ÜCRETİ NE KADAR TUTAR?
Kargo ücretleri kullandığımız online satış platformlarına ve kargo firmalarının belirlediği tarifelere göre değişiklik gösterdiğinden daha detaylı bilgileri Ödeme ve Teslimat sayfamızdan takip etmenizi tavsiye ederiz.